🛒 ¿Cómo comprar en Style and Dog?

En Style and Dog queremos ofrecerte una experiencia de compra clara, flexible y personalizada. Por eso, puedes finalizar tu pedido de dos formas: pagando directamente con tarjeta o solicitando un presupuesto antes de realizar el pago. Ambos métodos son revisados por nuestro equipo para garantizar que todo esté correcto antes del envío.

1. Navega y elige tus productos

Explora la tienda a través de nuestras categorías o utilizando el buscador. Al hacer clic en un producto, podrás ver todos los detalles: descripción, fotos, tallas, colores y precios.

2. Añade los productos al carrito

Selecciona la variante que necesites (talla, color, modelo) y haz clic en “Añadir al carrito”.
🟢 No serás redirigido automáticamente, así puedes seguir navegando y añadir otros productos sin interrupciones.

3. Consulta tu carrito

Haz clic en el icono del carrito para ver un resumen de tu selección. Desde ahí puedes:
• Modificar cantidades
• Eliminar productos
• Vaciar el carrito
• Seguir comprando

Verás un desglose claro de los productos seleccionados con el precio total de tu compra.

4. Elige cómo finalizar tu compra

Cuando termines tu selección, tendrás dos opciones para cerrar tu pedido:

💳 Pago directo con tarjeta

Puedes completar tu compra pagando directamente desde el checkout. Nuestro equipo revisará tu pedido manualmente y te contactará si surge alguna incidencia o ajuste necesario antes del envío.

🧾 Solicitar presupuesto

Seleccionando esta opción, enviarás una solicitud de presupuesto.
Comprobaremos la disponibilidad de los productos, aplicaremos descuentos si corresponden y te informaremos por correo con los siguientes pasos antes de realizar el cobro. 👉 Más información y preguntas frecuentes

Esta opción es ideal si prefieres confirmar todo antes de pagar o si tu pedido es más complejo.

5. Revisión personalizada

Tanto si has pagado directamente como si solicitaste un presupuesto, nuestro equipo revisará el pedido antes de procesarlo. Esto nos permite confirmar la disponibilidad de los productos, ajustar detalles si es necesario y asegurarnos de que todo esté correcto.

6. Finaliza tu pedido

Si solicitaste presupuesto, recibirás un correo con todos los detalles: confirmación de stock, posibles ajustes, descuentos aplicables y los pasos para realizar el pago.
Una vez confirmado, tu pedido será preparado y enviado dentro del plazo estimado que te indicaremos por correo.

❓ Preguntas frecuentes (FAQ) {#faq}

1. ¿Cuál es la diferencia entre pagar directamente y solicitar presupuesto?
   Si pagas directamente, recibimos y revisamos tu pedido de inmediato. Si prefieres solicitar presupuesto, revisamos tu selección primero y luego te informamos cómo continuar con el pago.
    

2. ¿Puedo pagar con tarjeta?
   Sí, contamos con TPV activo. Puedes pagar directamente desde la tienda con total seguridad.
    

3. ¿Qué ventajas tiene solicitar un presupuesto?
   Es útil si quieres asegurarte de la disponibilidad, si compras varios productos o si crees que podríamos aplicar algún descuento. Te enviaremos una propuesta personalizada antes de pagar.
    

4. ¿Qué pasa si un producto no está disponible después de pagar?
   En casos puntuales, te informaremos por correo y podrás decidir si quieres una alternativa, esperar disponibilidad o recibir un reembolso parcial o total.
    

5. ¿Hay productos con disponibilidad sujeta a revisión?
   Sí, algunos productos específicos pueden tener disponibilidad limitada o tiempos de entrega distintos. En esos casos, lo indicaremos claramente en la ficha del producto.
    

6. ¿Cuándo se revisa mi pedido?
   Todos los pedidos, tanto pagados como solicitados mediante presupuesto, son revisados manualmente antes de ser preparados.
    

7. ¿Puedo modificar mi pedido después de enviarlo?
   Sí. Si ya enviaste tu solicitud o realizaste el pago, puedes escribirnos antes del envío para hacer ajustes.
    

8. ¿Puedo combinar productos en stock con otros por confirmar?
   Sí. Te informaremos si hay algún producto con tiempos de entrega distintos y te propondremos la mejor opción para agrupar o dividir el envío.
    

9. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el presupuesto?
   Normalmente respondemos en menos de 24-48h laborables. Te enviaremos un correo con todos los detalles y los pasos para continuar.
    

10. ¿Dónde puedo contactar si tengo dudas?
    Puedes escribirnos desde nuestro formulario de contacto o enviarnos un correo directo. Te ayudaremos con lo que necesites.